John Deere Responsable Après-ventes (H/F) in Fleury-Les-Aubrais Cedex, France

Nos matériels agricoles renferment des technologies de pointe, désormais indispensables pour relever le plus grand défi mondial : approvisionner 7 milliards de personnes en nourriture, vêtements et énergies renouvelables. Bienvenue chez John Deere, leader mondial de la fabrication de matériels agricoles. Forts de 57 000 employés à travers le monde, nous réalisons un chiffre d’affaires total de plus de 28 milliards de dollars US sur les marchés de l’agriculture, des travaux publics, de l’exploitation forestière, de l’entretien des espaces verts et des moteurs Diesels non routiers.

John Deere recrute pour son site d’Orléans-Saran (800 salariés), qui développe, fabrique et commercialise des moteurs Diesel pour des applications non routières.

Au sein du service Customer Support Channel et pour une zone géographique couvrant plusieurs pays, vos principales missions seront:

  • Animer et développer le réseau de service en utilisant les outils John Deere.

  • Collaborer avec les réseaux des divisions Agricole et Construction afin d’offrir le meilleur service.

  • Coordonner les activités après-ventes avec nos clients grands comptes qui utilisent leur propre réseau.

  • Gérer les demandes de garanties spéciales et suivre les programmes de rappel.

  • Développer le business après-ventes au travers de la vente des pièces de rechange et des outils de service sur votre zone de responsabilité.

  • Promouvoir les programmes de formation et vérifier qu’ils sont suivis.

  • Garantir l’utilisation des processus et des outils par le réseau.

Profil et Expérience :

  • Formation Bac+5 (Ingénieur ou Commercial).

  • Expérience d’au moins 5 ans dans des métiers ou industries similaires.

  • Orientation client.

  • Bon relationnel.

  • Forte autonomie.

  • Bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

  • Aptitudes à travailler dans un environnement multi-culturel.

  • Anglais courant indispensable.

  • Déplacements à prévoir.

Rejoignez John Deere ! Groupe international ayant construit son succès autour de valeurs d’Intégrité, de Qualité, d’Engagement et d’Innovation qui saura donner vie à vos projets et vous permettra d’accomplir une carrière dynamique tant en France qu’à l’international.