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Job Information

John Deere Customer Support Specialist in Gummersbach, Northwest TerritoriesGermany

Willkommen bei John Deere, dem führenden Hersteller von Land-, Forst- und Baumaschinen sowie Maschinen für Rasen- und Grundstückspflege. Bei uns sind Sie der Schlüssel zur Bewältigung der größten globalen Herausforderung: der Versorgung von 7 Milliarden Menschen mit Nahrung, Kleidung und Infrastruktur. Mit weltweit rund 74.000 Beschäftigten erwirtschaften wir einen Gesamtumsatz von 37 Mrd. US$.

Die SABO-Maschinenfabrik GmbH gilt als einer der führenden Hersteller von Premiumgeräten der Rasen- und Grundstückspflege. Sie ist mit rund 130 Beschäftigten fest eingebunden im John Deere Konzern. Der Standort Gummersbach bei Köln ist das Kompetenzzentrum für Gartenprodukte.

Unser Kundendienst sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Customer Support Representative (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Betreuung und Beratung von Kunden im In- und Ausland in Bezug auf unsere Produkte

  • Beurteilung, Erstellen und Abverfolgen von Garantieanträgen und Gutschriften

  • Durchführung von Produktschulungen

  • Erstellen von technischen Dokumentationen und Servicehandbüchern

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit zusätzlicher Fachausbildung oder Hochschulabschluss

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst

  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen

  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • SAP Kenntnisse

  • Kenntnisse der Organisation sind von Vorteil

  • Selbständiges Arbeiten, absolute Verschwiegenheit, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab

Darauf können Sie sich freuen:

  • attraktives Vergütungspaket

  • hervorragende Sozialleistungen, wie Betriebsrente und altersvorsorgewirksame Leistungen

  • flexibles und modernes Arbeiten sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch vielfältige Angebote

Die Stelle ist vorerst Befristet.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Bewerberportal!

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